Marknadsföring har förändrats dramatiskt med sociala medier och AI. Innehållsmarknadsföring, SEO och influencer-samarbeten dominerar budgetarna. Personalisering driven av maskininlärning gör att varje kund får ett unikt erbjudande. Video är det mest engagerande formatet, särskilt kort video på plattformar som TikTok och Instagram Reels. Datadriven marknadsföring kräver dock balans mellan effektivitet och integritet.